MOTOROLA Business Unit
モトローラ・ビジネスユニット
MOTOROLA

SOLUTIONS/導入事例

ゴルフ場:グリーンフィールドゴルフ倶楽部様

VISAR 70台を導入

 

  • 「プレー中、前後のパーティの進行状況が分からない!」
  • 「キャディさんがお客様に『打ってもいいですか』と尋ねられても、はっきりと答えられない」

これは困った・・・!

70台のVISARにより、マスター室とグリーンがホットラインで結ばれた!

70台のVISARにより、マスター室とグリーンがホットラインで結ばれた!
  • お客様に緊急の電話が入った時も・・・
    そのお客様のパーティをVISARで呼び出して、ご連絡できる。
  • 遅れてきたお客様がいても・・・
    マスター室からパーティに連絡して、スムーズに合流いただける。
  • パーティに緊急事態が生じても・・・
    マスター室との連携で、対処が素早くできる。
  • キーパー業務(コース管理)からの確認も・・・
    カップの状態やピンポジションの確認が、コースにいる担当者からすぐ届く。
  • 落とし物、忘れ物の連絡も・・・
    お客様がコースに落とし物をしても、後続のキャディさんが回収できるので、プレーの中断が少なくなる。
  • トラブルショットがあっても・・・
    OBやミスショットがあっても、前のキャディさんがボールを確認できる。ボールの発見が早くなり、お客様にも好評。

 

現場の声

「複数のパーティがコースに出ているので、通常の一斉呼出では、他パーティのプレーを妨げる場合も・・・。その点VISARの『シグナリング機能』は、用途/目的/相手によって使い分けできるので助かります」

「キャディさん同士の連絡ができて、コースの状況が把握しやすい」

「業務用無線は、操作もシンプルで、導入後の効果も見えやすい。コストが安いのも魅力」

 

結論

「VISARを導入し、マスター室の仕事自体は増えました。しかし、これはお客様に対するサービスが向上している証拠ですから、嬉しいですね」